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每天都在說引流,每天都在到處加粉,但大家都存在的一個問題就是:加過來的粉絲不會互動,開口不知道說什么。粉絲不互動,再多的流量都沒有用,沒有溝通交流就不能產生信任和認可,而我們能在互聯網上產生買賣交易關系就是基于陌生好友對我們的信任和認可,不溝通交流是不會產生交易的。
一、分享戰(zhàn)術
當朋友收購你的產品之后,你要一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人收購,并且還有一個不錯的購物體會,收購后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息、對話內容截圖放上去,顯得更實在,我個人認為,這個是一個刺激其他朋友收購的有效方式,如某個朋友幫買了,幫你分享了,而另一個朋友和你,還有這個收購的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。
二、個人個性
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或許是想和你成為朋友。知道的朋友對你會有一定的了解,但是陌生人會經過閱讀你的朋友圈去判別你是一個怎樣的人,你的圈子值不值得她留下來,朋友圈所發(fā)的內容直接決定是否能讓陌生人留下。所以首先要把自己推銷出去,你的不要只發(fā)產品的宣揚內容,還要把你的日子、你的喜愛、日子感悟等等分享出去,讓人家知道這個微營銷后面的是一個怎么樣的人,并且你分享的東西必須是正面的、積極地,正能量的。等我們知道了你是一個怎么樣的人,對你產生了好感,這個時候你就能夠很好的運用人家對你的好形象,進行一些產品推銷,切記要慢慢的,循序漸進,不要一天發(fā)許多產品的宣揚,這樣很容易讓人家反感。
三、互動環(huán)節(jié)
在朋友圈里,你要讓朋友圈老友知道你的存在,如你老友發(fā)了一些不錯的內容或信息,你要給予議論,假設不知道議論啥至少也關鍵一個贊。其實發(fā)的朋友,無非是想知道有多少人是在關注他,假設你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。然后能夠經常發(fā)布一些好玩的微信和你的朋友進行互動,比如我很早之前發(fā)過一條好玩的朋友圈,圖畫是一半切開的火龍果,文字內容是:這水果好吃是好吃,即是吐籽太麻煩了。這條信息一發(fā)出去,朋友圈就炸了,各種神回復,都來告訴我這是火龍果,不用吐籽的,然后我再告訴我們你們都上當了,所有人就會覺得很好玩,個人認為這是一個很成功的互動事例。
四、強推技術
這個是要根據不一樣的朋友而定,通常是對比好的朋友,惡作劇的方式進行出售,這個一定要掌握好一個度,不要太強求,適可而止。
五、搜集反饋
顧客反饋的重要性顯而易見,對產品也感興趣,即是覺得價格有點小貴怕買了沒有效果。其實很簡略,重點在擔憂效果上,所以把顧客的反饋秀出來,告訴全世界,有許多顧客喜愛你的產品,而且用了效果真心好,久而久之她們心底的防地就不攻自破了。要相信女性都是愛美的,為了美會不計代價,所以別跟我說顧客購買力不行。顧客產品買回家,通常不會主動跟你反饋,除非你跟她聊得很熟了,所以要在她們下單的時給一些刺激反饋的好處,比如禮品、現金、折扣等等。
六、客戶盯梢
相同的產品會有許多個賣家在做,統一的零售價格大環(huán)境下,效勞便成為了基地競爭力。任何售后疑問能夠隨時找我,這樣說她便很爽快的加了我的信息,問過一些關于產品的疑問之后她說的一句話讓我形象深入,她說“突然就感覺自己有了一個私人美容顧問,這種感覺真好!”。所以我們不妨把自己定位成顧客的美容顧問,花時間多盯梢一下顧客運用的狀況,給予一些產品之外的增值效勞。
七、感恩的心
不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,佳當著全世界的人感謝,人家支持你,或許不是因為你的產品好,而是認可你的為人。一個懂得感恩的人,才干得到人家的尊敬和繼續(xù)的幫助。
八、保持耐心
微營銷推廣是需要時間堆集的,不是一天兩天就會有效果,所以必須每天堅持去做,每天在微信上發(fā)布信息,和朋友互動,學習推廣等。不能三天撒網,兩天打魚。每天堅持一點,一點點堆集,就會有效果,做著做著你也會有感覺。
九、曬發(fā)貨圖
曬一曬每天寫了多少張快遞單、發(fā)了多少個包裹,好生意需要曬出來。中國人喜愛跟風收購,哪里人多去哪里,更何況我們的產品口碑這么好,所以和顧客反饋圖一樣,曬發(fā)貨圖能夠起到刺激那些觀望中顧客下單的重要效果。
微商城的定位越明確越好,因為你的店鋪風格越明確、定位越,目標消費人群特征就越統一。 做好店鋪內的導航指引,不管是通過關聯銷售也好,還是通過設置明顯的標簽按鈕也罷,在店鋪內做好導航指引,引導用戶點擊去看,也能提升其它寶貝的曝光量以及店鋪的瀏覽深度。
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