如何利用微信公眾平臺來做微營銷

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     目標(biāo)對象的穩(wěn)定性目標(biāo)對象的穩(wěn)定性即顧客忠誠。顧客讓渡價值理論中，企業(yè)通過大程度的為消費者提供增值服務(wù)，小化顧客成本，實現(xiàn)顧客讓渡價值的提高，從而獲得顧客忠誠。微信提供的是點對點溝通方式且信息載體多樣化，利用這些特點，企業(yè)可以與用戶建立個性化的傳播溝通體系，有利于提高顧客總價值。首先微信公眾賬號通過一對一的關(guān)注，向訂閱用戶以不同的載體推送時事新聞、產(chǎn)品信息、新活動等信息，滿足不同用戶不同的需求。

     一、公眾賬號的接口應(yīng)用隨著微信的不斷發(fā)展，未來延伸的方面還有很多。比如醫(yī)院的微信營銷，有條件的醫(yī)院可以開發(fā)一個微信的接口應(yīng)用，實現(xiàn)自助掛號、查閱電子病例等功能，把公眾賬號打造成工具。

     二、細(xì)化營銷渠道公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能?？梢钥隙ǖ氖?，微信在信息的用戶推送與粉絲的CRM(客戶管理系統(tǒng))管理方面要優(yōu)于微博。尤其是微信立足于移動互聯(lián)網(wǎng)，更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。微信公眾平臺的CRM特點明顯，管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理，每天實時收集反饋和回復(fù)，整理登記。

     三、用戶簽名營銷商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息，采用微信簽名檔的營銷方式。當(dāng)然，利用微信可以做的微營銷還有很多很多。只要先利用微信自助平臺，把企業(yè)微信公眾號搭建出來，相信就可以搭載微信營銷這班車，踏上美好的明天。

     四、點對點營銷微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓個體都有機(jī)會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點對點化營銷。

     公眾平臺營銷。公眾平臺營銷又分為活動式營銷和分組式營銷。通過活動策劃，讓真正對產(chǎn)品感興趣的粉絲浮出水面從而進(jìn)行針對性的個性化營銷。因為目前微信在海外海沒有開辟公眾平臺注冊，這也是一種不錯的營銷策略。

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